Social In ESG | ลองจินตนาการถึงธุรกิจที่ไม่เพียงแต่สร้างกำไร แต่ยังเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คนรอบตัวได้อย่างแท้จริง ทุกกิจกรรมที่ดำเนินไป ไม่ว่าจะเป็นการดูแลพนักงาน การพัฒนาชุมชน หรือการปฏิบัติต่อพันธมิตร ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เราเรียกว่า “ความรับผิดชอบต่อสังคม” ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในมิติของ ESG (Environmental, Social, and Governance)
Social In ESG ความรับผิดชอบต่อสังคม ในมิติของ ESG คืออะไร?
ในมิติของ ESG ความรับผิดชอบต่อสังคม (Social) หมายถึงการที่องค์กรให้ความสำคัญกับผู้คนและชุมชนที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ซัพพลายเออร์ ลูกค้า หรือชุมชนโดยรอบ องค์กรต้องมั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจไม่เพียงแค่ให้ผลลัพธ์ทางการเงินที่ดี แต่ยังมีผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของผู้คนและสังคมโดยรวม
ตัวอย่างองค์ประกอบในมิติ Social ของ ESG ได้แก่
- การปฏิบัติอย่างยุติธรรมต่อพนักงาน เช่น การให้ค่าจ้างที่เหมาะสมและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน
- การสนับสนุนชุมชน เช่น การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การสนับสนุนด้านการศึกษา และโครงการเพื่อสุขภาพ
- การส่งเสริมสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทาน เช่น การป้องกันการใช้แรงงานเด็กหรือแรงงานที่ไม่ได้รับค่าจ้างที่เป็นธรรม
ทำไมความรับผิดชอบต่อสังคมจึงสำคัญสำหรับธุรกิจ?
สร้างความไว้วางใจและการยอมรับในระยะยาว
ธุรกิจที่ดำเนินการด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถสร้างความเชื่อมั่นในหมู่ผู้บริโภค นักลงทุน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ผู้บริโภคในปัจจุบันมักเลือกสนับสนุนแบรนด์ที่แสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
ลดความเสี่ยงด้านกฎหมายและชื่อเสียง
องค์กรที่ละเมิดมาตรฐานทางสังคม เช่น การละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือการไม่ให้ความปลอดภัยในที่ทำงาน อาจเผชิญกับการฟ้องร้องและความเสียหายต่อภาพลักษณ์
เพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน
การดำเนินธุรกิจที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถช่วยดึงดูดนักลงทุนที่มุ่งเน้น ESG และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด
กรณีศึกษา: ตัวอย่างองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม
Coca-Cola
Coca-Cola ใช้โครงการ “Water Stewardship” เพื่อลดการใช้น้ำในกระบวนการผลิต รวมถึงสนับสนุนเกษตรกรในการปรับปรุงระบบชลประทานในพื้นที่ขาดแคลนน้ำ โครงการนี้ไม่เพียงช่วยลดต้นทุนขององค์กร แต่ยังเพิ่มความยั่งยืนของทรัพยากรน้ำในชุมชน
Nestlé
Nestlé ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานน้ำในพื้นที่ชนบท และสร้างโครงการให้ความรู้เกี่ยวกับการจัดการน้ำในชุมชน ซึ่งช่วยลดการใช้น้ำในห่วงโซ่อุปทานและเพิ่มคุณภาพชีวิตของผู้คน
เราจะเริ่มต้นสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมในองค์กรได้อย่างไร?
วิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เริ่มจากการทำความเข้าใจความคาดหวังและความต้องการของพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และชุมชนโดยรอบ
กำหนดเป้าหมายและนโยบายที่ชัดเจน
วางเป้าหมายด้านสังคม เช่น การลดอัตราการบาดเจ็บในที่ทำงาน หรือการเพิ่มโอกาสการจ้างงานในชุมชน
พัฒนาโครงการที่สอดคล้องกับความต้องการของสังคม
ตัวอย่างเช่น การสนับสนุนการศึกษาผ่านโครงการทุนการศึกษา หรือการส่งเสริมการเข้าถึงบริการสุขภาพในชุมชนที่ธุรกิจดำเนินการ
สร้างความร่วมมือในห่วงโซ่อุปทาน
ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อส่งเสริมมาตรฐานแรงงานและความปลอดภัยในที่ทำงาน
สื่อสารและสร้างความโปร่งใส
รายงานความคืบหน้าและผลลัพธ์ของโครงการด้านสังคมให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับทราบอย่างต่อเนื่อง
บทสรุป ความรับผิดชอบต่อสังคม
ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นมากกว่าการทำเพื่อภาพลักษณ์ แต่มันคือการสร้างความเชื่อมั่น ความสัมพันธ์ และโอกาสทางธุรกิจที่ยั่งยืน หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมในการบูรณาการ ESG เข้ากับองค์กรของคุณ Normthing ที่ปรึกษาด้านความยั่งยืน พร้อมช่วยคุณสร้างความเปลี่ยนแปลง ติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นเส้นทางสู่ธุรกิจที่มีความยั่งยืนอย่างแท้จริง!
