กลยุทธ์ธุรกิจ | ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความเข้มข้น SMEs ไทยจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อความอยู่รอดและการเติบโตที่ยั่งยืน ด้วยบทบาทสำคัญที่ SMEs มีต่อเศรษฐกิจไทย ซึ่งเป็นรากฐานที่ขับเคลื่อน GDP และการจ้างงาน การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและทันสมัยจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
บทความนี้จาก Normthing ผู้ให้บริการที่ปรึกษาธุรกิจครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการจัดอีเวนต์ การตลาด หรือกฎหมายธุรกิจสิ่งแวดล้อม ESG จะนำเสนอคู่มือกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้บริหาร ผู้ประกอบการ และนักการตลาดที่ต้องการยกระดับธุรกิจ
ภาพรวมสถานการณ์ SMEs ไทยในปี 2025
SMEs ไทยเผชิญกับความท้าทายและโอกาสมากมายในปี 2025 จากข้อมูลของสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) พบว่า ผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนในระบบ SME GP มีจำนวนเพิ่มขึ้นถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2568 โดยเฉพาะในภาคการค้าออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ซึ่งฟื้นตัวหลังวิกฤตโควิด-19 รายงานสถานการณ์ SMEs รายไตรมาส (MSME Outlook) จาก สสว. ระบุว่า ธุรกิจที่เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมีอัตราการเติบโตสูงกว่าค่าเฉลี่ยถึง 15% เมื่อเทียบกับธุรกิจที่ยังยึดวิธีการแบบดั้งเดิม สอดคล้องกับบทความจาก KTC ที่ชี้ว่า การขายของออนไลน์ยังคงเป็นเทรนด์มาแรงและเป็นโอกาสสำคัญสำหรับ SMEs
นอกจากนี้ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะการเน้นความสะดวกสบาย เช่น การสั่งอาหารเดลิเวอรี่หรือซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ กลายเป็นตัวขับเคลื่อนให้ SMEs ต้องปรับตัว ขณะที่นโยบายรัฐ เช่น การคืนภาษี VAT สำหรับนักท่องเที่ยว ยังช่วยกระตุ้นภาคการท่องเที่ยวและค้าปลีกให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง
กลยุทธ์ธุรกิจ หลักเพื่อความสำเร็จของ SMEs ไทย
การพัฒนากลยุทธ์สำหรับ SMEs ไทยในยุคนี้ต้องคำนึงถึงทั้งเทคโนโลยี การเงิน และเทรนด์ตลาด Normthing ขอเสนอกลยุทธ์หลัก 3 ประการที่ผสานข้อมูลล่าสุด เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวนำคู่แข่ง
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดในยุคนี้ จากการสำรวจของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) พบว่า SMEs ที่ใช้โซลูชั่นดิจิทัล เช่น ระบบ CRM จาก LINE หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 20-30% ภายใน 6 เดือน
ตัวอย่างจากงาน LINE BOOTCAMP DAY 2024 แสดงให้เห็นว่า การใช้ LINE Official Account ช่วยให้ SMEs เข้าถึงลูกค้าได้แม่นยำและเพิ่มยอดขายอย่างมีนัยสำคัญ ข้อมูลจาก KTC ยังระบุว่า ธุรกิจที่เน้นการขายของออนไลน์มีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องหลังวิกฤตโควิด-19
การเปลี่ยนผ่านนี้ไม่ใช่แค่การเปิดร้านค้าออนไลน์ แต่รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการควรเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับขนาดธุรกิจ เพื่อหลีกเลี่ยงการลงทุนที่ไม่คุ้มค่า
การบริหารจัดการทางการเงินเพื่อความยั่งยืน
การบริหารทางการเงินเป็นรากฐานของความยั่งยืน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เน้นย้ำว่า SMEs ที่มีระบบบัญชีชัดเจนและเข้าถึงแหล่งเงินทุน เช่น สินเชื่อหรือกองทุนจาก สสว. มีโอกาสรอดจากวิกฤตสูงกว่าถึง 40% ข้อมูลจากบทความของ ธปท. ยังแนะนำให้ผู้ประกอบการสำรองเงินสดและวางแผนการเงินระยะยาว เพื่อรับมือกับความไม่แน่นอน
การใช้โปรแกรมบัญชีออนไลน์ยังช่วยลดความผิดพลาดและประหยัดเวลา ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้บริหารและทีมงานควรให้ความสำคัญ การอบรมความรู้ทางการเงินให้ทีมจะช่วยให้สามารถคาดการณ์กระแสเงินสดและบริหารงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นก้าวสำคัญสู่การขยายธุรกิจ
การตอบสนองต่อเทรนด์ธุรกิจและนโยบาย ESG
เทรนด์ธุรกิจในปี 2025 จากข้อมูลของ KTC และธนาคารกรุงไทย ระบุว่า ธุรกิจอาหารเดลิเวอรี่ การค้าออนไลน์ และบริการที่เน้นความสะดวกสบาย ยังคงเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค ขณะเดียวกัน แนวคิด ESG (Environmental, Social, Governance) กำลังกลายเป็นปัจจัยที่ลูกค้าและภาครัฐให้ความสำคัญ SMEs ที่ปรับตัว เช่น ลดใช้พลาสติกหรือจัดอีเวนต์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จะได้รับทั้งการสนับสนุนจากนโยบายและความไว้วางใจจากลูกค้า
Normthing มีความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาด้าน ESG ซึ่งสามารถช่วยออกแบบกระบวนการที่สอดคล้องกับแนวคิดนี้ เช่น การจัดงานที่ลดการปล่อยคาร์บอน หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน เพื่อตอบโจทย์ทั้งตลาดและกฎหมาย
การสนับสนุนจากภาครัฐและโอกาสที่ SMEs ไม่ควรพลาด
รัฐบาลไทยมีนโยบายสนับสนุน SMEs ผ่าน สสว. อย่างต่อเนื่อง รายงาน ASEAN SME Policy Index 2024 วิเคราะห์ศักยภาพและจุดอ่อนของ SMEs ในอาเซียน ช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจตำแหน่งของตนในตลาดโลก ขณะที่ระบบ BDS (Business Development Services) จาก สสว. ให้บริการคำปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ รวมถึงงาน Smart SME EXPO 2025 ซึ่งเป็นเวทีแสดงสินค้าและหาคู่ค้า
นอกจากนี้ นโยบายคืนภาษี VAT สำหรับนักท่องเที่ยวจาก สสว. ยังเป็นโอกาสให้ SMEs ในภาคการท่องเที่ยวและค้าปลีกฟื้นตัว ผู้ประกอบการควรติดตามข้อมูลจากช่องทางอย่าง [email protected] หรือเว็บไซต์ สสว. เพื่อใช้ประโยชน์จากนโยบายเหล่านี้
การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติจริง
การมีกลยุทธ์ที่ดีต้องมาพร้อมการปฏิบัติที่ชัดเจน ผู้บริหารควรกำหนดเป้าหมายแบบ SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) และจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม เช่น หากต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์ อาจเริ่มจากการอบรมทีมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัล หรือหากเน้น ESG อาจร่วมมือกับที่ปรึกษาเพื่อออกแบบกระบวนการที่ยั่งยืน
Normthing เข้าใจว่า SMEs มักเผชิญข้อจำกัดด้านทรัพยากร ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการจัดอีเวนต์เพื่อโปรโมตแบรนด์ การวางแผนการตลาด หรือการปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อม เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมั่นคง
สรุป
SMEs ไทยในปี 2025 มีโอกาสเติบโตหากปรับตัวได้ทัน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การบริหารการเงินอย่างมีวินัย และการตอบสนองต่อเทรนด์ ESG จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริหารที่ต้องการขยายธุรกิจ ผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่มองหาโอกาส หรือนักการตลาดที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณมีทิศทางที่ชัดเจน
หากต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติมหรือพัฒนากลยุทธ์ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ เพียง Add Line @normthing ทีม Normthing พร้อมช่วยคุณวางแผนและขับเคลื่อนธุรกิจสู่เป้าหมายอย่างมั่นใจ เริ่มต้นวันนี้เพื่ออนาคตที่ยั่งยืนของ SMEs ไทย!
