Influencer Marketing ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจสูง การเข้าถึงลูกค้าและสร้างการรับรู้แบรนด์เป็นสิ่งที่สำคัญ Influencer กลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลัง ด้วยศักยภาพของ Influencer ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และสร้างยอดขาย
บทความนี้จะแนะนำ 4 กลยุทธ์การใช้ Influencer Marketing ที่จะช่วยดึงดูดใจลูกค้า เพิ่มการรับรู้แบรนด์ และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน
กลยุทธ์การใช้ InfluencerMarketing เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์
เลือก Influencer ที่เหมาะสม
ค้นหา Influencer ที่มีภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณโดยการทำการวิเคราะห์ถึงความเกี่ยวข้องของกลุ่มเป้าหมายของคุณและกลุ่มเป้าหมายของ Influencer นั้น ๆ
เลือก Influencer ที่มีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับสินค้าหรือบริการของคุณ โดยการตระหนักถึงภาคสนามที่ Influencer นั้นมีผู้ติดตามมากที่สุด และมีความสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เลือก Influencer ที่มีความเชื่อถือได้และสามารถสร้างเนื้อหาที่มีความน่าสนใจและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงกับผู้ติดตาม โดยการพิจารณาถึงประสบการณ์ที่ผ่านมาของ Influencer ในการทำงานร่วมกับแบรนด์อื่น ๆ และความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้
กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
กำหนดเป้าหมายที่ต้องการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในด้านใด เช่น เพิ่มความรู้สึกและความคุ้มค่าต่อแบรนด์ เพิ่มความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพิ่มความเข้าใจในคุณค่าของแบรนด์ เป็นต้น
กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง โดยระบุเป้าหมายให้เป็นไปในลักษณะที่ชัดเจน เช่น กลุ่มเป้าหมายอายุ 18-35 ปีที่มีความสนใจในด้านการเลี้ยงสัตว์เลี้ยง, กลุ่มเป้าหมายชายที่อายุ 25-40 ปีที่มีความสนใจในกีฬาและการออกกำลังกาย เป็นต้น
กำหนด KPI เพื่อวัดผลลัพธ์โดยระบุตัวชี้วัดที่เชื่อมโยงตรงกับเป้าหมายของแต่ละกลุ่ม เช่น จำนวนความสนใจในแบรนด์ที่แสดงออกผ่านการติดตามบัญชีสื่อสังคม จำนวนความสนใจในโพสต์หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ความถี่ในการกดไลค์หรือแชร์เนื้อหา เป็นต้น
สร้าง Content ที่น่าสนใจ
ร่วมมือกับ Influencer ในการสร้าง Content ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยการให้ Influencer เข้าร่วมในกระบวนการวางแผนและสร้างเนื้อหาเพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่สร้างจะมีความสอดคล้องกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
ต้องเน้นให้ Content มีความน่าสนใจและมีคุณค่าที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามได้โดยการใช้เรื่องราวที่น่าสนใจ ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่มีความสวยงามและน่าสนใจ หรือการสร้างสิ่งที่เป็นประโยชน์หรือเป็นความบันเทิงสำหรับผู้ติดตาม
Content ต้องสื่อสาร Brand Message ของคุณอย่างชัดเจนโดยการนำเสนอคุณสมบัติหรือคุณค่าที่แยกตัวจากแบรนด์อย่างชัดเจน โดยมุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจและความเชื่อมโยงกับผู้ติดตาม และให้เห็นถึงประโยชน์หรือคุณค่าที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
วิเคราะห์ผลลัพธ์และติดตามผล
วิเคราะห์ผลลัพธ์จาก KPI ที่กำหนดไว้โดยตรวจสอบข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น จำนวนความสนใจในแบรนด์ที่แสดงออกผ่านการติดตามบัญชีสื่อสังคม จำนวนความสนใจในโพสต์หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ความถี่ในการกดไลค์หรือแชร์เนื้อหา และอื่น ๆ เพื่อปรับแก้กลยุทธ์หรือแก้ไขไปตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายที่กำหนดไว้
ติดตามผลว่า Content นั้นมีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหนโดยการวิเคราะห์ความสำเร็จของเนื้อหาที่สร้างขึ้น โดยดูจากปริมาณและคุณภาพของการตอบรับจากผู้ติดตาม เช่น ความถี่ในการแสดงความสนใจ ความยินดี ความหลงใหล และความสนใจในเนื้อหา รวมถึงปริมาณและคุณภาพของความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมตามผลลัพธ์โดยการพิจารณาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเนื้อหา และปรับเป้าหมายหรือกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายอย่างเหมาะสม
ตัวอย่างกลยุทธ์Influencer Marketing เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์
รีวิวสินค้า: ส่งเสริมการรับรู้แบรนด์โดยให้ Influencer รีวิวสินค้าหรือบริการของแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง โดยผ่านการแสดงความเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับคุณสมบัติ คุณค่า และประสิทธิภาพของสินค้าหรือบริการนั้น ๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามและสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์
แชร์ประสบการณ์: สร้างความเชื่อถือและเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายโดยให้ Influencer แชร์ประสบการณ์การใช้สินค้าหรือบริการของแบรนด์ ซึ่งสามารถสร้างความสนใจและความเข้าใจในคุณค่าของแบรนด์ได้
สร้าง Challenge: เพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างความสนุกสนานโดยร่วมมือกับ Influencer ในการสร้าง Challenge บนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ซึ่งสามารถเป็นการเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตาม และช่วยในการเสริมสร้างความรู้สึกบวกต่อแบรนด์
Live สด: เพิ่มความเป็นส่วนตัวและเชื่อมโยงกับผู้ติดตามโดยร่วมมือกับ Influencer ในการ Live สดบนโซเชียลมีเดีย เพื่อแนะนำสินค้าหรือบริการของแบรนด์อย่างเชี่ยวชาญ ซึ่งสามารถสร้างความสนใจและความไว้วางใจในแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สรุป
การใช้ Influencer เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ แต่ต้องเลือก Influencer ที่เหมาะสม กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน สร้าง Content ที่น่าสนใจ และวิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ
ให้ Normthing เป็นที่ปรึกษาการตลาด ให้กับคุณ เพื่อที่จะได้ผลลัพธ์อย่างสูงสุดและยังมีบริการจัดอีเว้นท์ และปรึกษากฎหมายธุรกิจควบคู่ให้คุณได้อีกด้วย
แหล่งที่มา
1. InfluencerMarketingHub: https://influencermarketinghub.com/
InfluencerMarketingHub แหล่งข้อมูลชั้นนำเกี่ยวกับ Influencer นำเสนอข้อมูลเชิงลึก เทรนด์ กลยุทธ์ และตัวอย่างกรณีศึกษา
2. Socialbakers: https://www.socialbakers.com/
Socialbakers แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย นำเสนอเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ Influencer
แหล่งข้อมูลอื่นๆ:
การติดตามข่าวสารและเทรนด์ Marketing อยู่เสมอ จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
